- ¿Trabajan a través de compañías administradoras o directamente con las juntas?
- Ambas cosas. Muchas asociaciones contratan a través de su compañía administradora CAM, y Montenegro trabaja como proveedor aprobado dentro de esa estructura, además de directamente con juntas que se administran solas.
- ¿Pueden emitir un certificado de seguro para la asociación?
- Sí. Montenegro Lawn Service tiene licencia y seguro en Florida, y se puede emitir un certificado a nombre de la asociación según se requiera.
- ¿Pueden asistir a una reunión de la junta para presentar una propuesta?
- Sí. Las juntas a menudo quieren conocer al contratista antes de adjudicar, sobre todo cuando se está reemplazando al proveedor actual.
- ¿Qué debe incluir un contrato de paisajismo para una HOA?
- Un alcance por escrito por área (entradas, césped de áreas comunes, perímetros, orillas de lagos), la frecuencia de servicio de cada una, lo que cuesta aparte (flores de temporada, mantillo, limpieza tras tormentas), el seguro que exige la asociación y cómo se reportan y resuelven los problemas. Solo las cotizaciones hechas sobre el mismo alcance se pueden comparar de forma justa.
- ¿Cómo preparan una cotización de paisajismo para una HOA?
- Con un recorrido de la propiedad, y luego un alcance y un precio por escrito por área. Si la asociación tiene su propio paquete de licitación, la cotización lo sigue línea por línea.
- ¿Pueden atender varios centros bajo un solo contrato?
- Sí. Los portafolios comerciales de varios sitios son fáciles de organizar en rutas dentro de Broward y Miami-Dade, y reunirlos suele mejorar tanto el precio como la constancia.
- ¿Quién se encarga del riego en las isletas del estacionamiento?
- Un contratista de riego con licencia. Montenegro no hace trabajos de riego, pero los equipos reportan las isletas secas o los aspersores rotos que ven en cada visita para que el administrador los mande a arreglar.
- ¿Qué tan rápido pueden responder a la queja de un inquilino?
- Directamente, a través de un contacto con nombre y apellido y no de una fila de despacho. La mayoría de los problemas del frente se resuelven en la siguiente visita programada, o antes si el centro lo requiere.